【Smart Video】服務條款

發表於 2015/09/23 2,312 次點閱 0 人收藏 0 人給讚
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一、 使用者認知

1.認知與接受條款
(a) 筆記網路係依據本服務條款提供Smart Video服務 (以下簡稱「本服務」)。當您使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。此外,當您使用筆記網路的特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守筆記網路所另行公告之服務條款或相關規定。此另行公告之服務條款或相關規定亦均併入屬於本服務條款之一部分。筆記網路有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,並公告於相關網頁上,建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本服務條款的內容,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,您應於公告後十日內立即停止使用本服務,若逾上開期限仍繼續使用,視為已同意本服務條款及其修改或變更後之內容。

(b) 若您為未滿二十歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後,方得使用本服務。當服務條款有修改或變更時,若您繼續使用本服務時,即視為您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之修改變更。如果您或您的家長(或監護人)不同意相關修改變更,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,您應於公告後十日內立即停止使用本服務,若逾上開期限仍繼續使用,視為您及您的家長(或監護人)已同意本服務條款及其修改或變更後之內容。

2.使用者及筆記網路雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等,以電子文件作為表示方式。除了會員專區之相關電子文書往來外,若有電子郵件寄送之必要,筆記網路將寄送至使用者資料所填之信箱,並於寄送後即視為意思表達已送達。請使用者務必確認電子郵件信箱地址無誤,避免無法即時收受相關訊息。

3.您的義務
為了能使用本服務,您同意以下事項:
(a) 依本服務訂購表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料。
(b) 若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料,筆記網路有權暫停或終止您的訂單,並拒絕您使用本服務。
(c) 妥善保管您的帳號密碼,不得將帳號及密碼透露活提供給第三者知悉,或出借或轉讓予任何第三者使用。

4. 使用者帳號、密碼及安全
完成本服務的訂購程序之後,您將收到一個編號及下載按鈕。請注意,您有責任維持編號的機密安全,避免洩漏予三人知悉。您並同意以下事項:所有使用您帳號及密碼登入本服務所為之一切行為,均視為您自己之行為,並由您自行負責,若您的帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,您得立即通知筆記網路協助處理。

5.使用者的守法義務及承諾 
您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。

6.服務之停止、中斷
筆記網路將依一般合理之技術及方式,維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時,筆記網路有權可以停止、中斷提供本服務,使用者不得因此向筆記網路求償:
(a) 筆記網路網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
(b) 發生突發性之電子通信設備故障時。
(c) 筆記網路網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
(d) 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於筆記網路致使筆記網路網站無法提供服務時。

7.系統中斷或故障
本服務有時可能會出現中斷或故障等現象,或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時宜自行採取防護措施。筆記網路對於您因使用(或無法使用)本服務而造成的損害,除故意或重大過失外,不負任何賠償責任。

8.智慧財產權的保護
(a) 筆記網路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由筆記網路或其他權利人依法擁有其智慧財產權及其他權利,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密、肖像權與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得筆記網路或其他權利人的事前書面同意。尊重他人智慧財產權及其他權利是使用者應盡的義務,如有違反並致筆記網路或相關權利人受有損害,使用者應逕負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
(b) 在尊重他人智慧財產權及其他權利之原則下,使用者同意在使用筆記網路之服務時,不作侵害他人權利之行為。
(c) 若有涉及侵權之情事,筆記網路知悉後可暫停該使用者全部或部份之服務,或逕自以取消訂單之方式處理。


二、付費認知

1.線上購物 
(a) 當您透過本公司交易平台進行線上購物,為瞭解您購買產品或服務類別與數量, 以及付款人、收受貨款資料,相關網站將會以線上或離線方式,蒐集您主動提供所購買產品或服務內容、付款人資料、付款資料等相關資訊。
(b) 付款人資料、購買產品相關資訊或服務內容等紀錄,主要用於內部管理和提昇個人化服務品質,並不會未經使用者同意洩漏予第三人知悉。例如,在您已同意的情況下,主動通知或顯現您所感興趣的產品資訊或服務內容。付款資料則僅用於使用者該筆購物之貨款資料上之確認。 

2.付費模式
(a) 信用卡消費: 您同意授權本公司依您選擇之服務內容及扣款方式,自您指定之信用卡帳戶扣款。
(b) 在相關付款機制之認證完成後,本公司將視該消費行為經過使用者本人、監護人或其他權利人之合法授權。

3.權利義務
(a) 使用者應使用本人之信用卡或付款工具,若使用者使用非本人之信用卡或非本人(下稱“付款人”)所持有之付款工具進行付款,本公司視為使用者已獲得合法授權使用,付款人亦完全知悉此付款行為。該使用者或付款人將來得進行使用者帳戶查詢使用狀態、終止付費或僅屬於付款人個人之資料異動。
(b) 若使用者或付款人任一方有違法之虞或遭任一方向本公司舉報,本公司將依照本條款,對相關個人資料進行適當蒐集及處理該筆付費資料。使用者及付款人不得違反本條款或侵害第三人之權益,違者將自負相關法律責任。
(c) 若使用者使用信用卡付款時,指定之信用卡過期、掛失、被往來銀行拒絕或因其他原因致本公司請款失敗時,本公司有權終止雙方交易。
(d) 使用者或付款人應盡善良管理人之注意,妥善保管個人資料與所提供信用卡或第三方付費服務之重要資料,不得洩漏或交付予第三人,如因使用者或付款人個人故意或過失使他人知悉、或遭第三人冒用,而造成損失時,應自行負責,與本公司無涉。
(e) 若您對當期應繳之費用有疑義時,應主動告知本公司確認,於疑義確認前,本公司仍得按原信用卡扣款時間自指定之信用卡帳戶扣除帳單所列之金額。如經確認有溢繳或繳款不足之情形時,則本公司將於下期帳單中自動扣除或增列相關費用至原信用卡帳戶。
(f) 關於您與當地電信業者、第三方服務商或代收服務商付款機制之糾紛,包含且不限於付款帳戶之變更、異動等情形,皆屬獨立於本條款以外的法律關係,應由您與上開服務提供者各自協調解決,並自行負擔相關法律責任。
(g) 如需變更指定信用卡帳戶資料,應以透過電子郵件通知本公司客戶服務中心,而資料之變動將自次個扣款日或下一次刷卡消費時生效。


三、影片下載認知
1.比賽後影片上線時間
由於賽後需整理晶片、GPS資料以及上傳大量影片,需要後續作業時間,故賽事拍攝過後約需要 四 個工作天方可上線完成。

2.拍攝視角
礙於賽道的規劃安排,攝影機的配置將配合相關規劃擺設無法置中安排,且為記錄該段賽事的全部畫面,鏡頭無法客製拉近拉遠,不過如此也可以更忠實的記錄到整段精彩實況。

3.影片預覽速度過慢
影片個人專輯合成需要二十至三十秒的時間,請耐心等候。若逾上開時間仍未有畫面,恐係網路速度過慢所致,請檢查自身網路速度。

4.有些影片沒有聲音
由於恐現場較為吵雜,為提供更好的觀賞品質,故目前僅有花絮和個人集錦影片有聲音,其他的影片片段是沒有聲音的。

5.若影片下載後,發生問題之處理方式
將影片發生的問題寄至客服信箱([email protected]),將會有客服專員盡速回覆。


四、發票認知
1.收到發票時間
以筆記網路內部作業時間加上郵寄的時間計算,自使用者刷卡日後起算約兩個禮拜,使用者即得於其所填寫之收件地址收受發票。

2.發票毀損更換程序
若是個人用戶,則需將發票正本郵寄至筆記網路公司,筆記網路會再列印新的發票郵寄給個人用戶;若是公司用戶,則可以郵寄補印的發票。但本公司有權利考量各因素拒絕換開發票。

3.若非公司行號的發票地址錯誤,該如何更改
請於刷卡後七日內,至客服信箱提供訂單資訊及相關資料,並提供正確地址,客服專員即會協助更改。


五、退費認知

1.退費機制
(a) 一旦下載影片完畢,則無法退費。
(b) 在影片下載之前,而要退費,則直接聯繫客服信箱,並統一在訂購後的次月退款。



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